Вопросы по сим-картам, черному списку и кредиту абонентов Теле2

Круглосуточная служба поддержки сотового оператора Теле2 позволяет абонентам сети получить всю необходимую информацию по использованию услуг связи на бесплатной основе. Однако далеко не всегда клиентам компании удается сразу же дозвониться по телефонам горячей линии в связи с загруженностью всех консультантов. Поэтому можно ознакомиться с самыми популярными вопросами пользователей в этом посте или зайти на сайт компании.Вопросы абонентов: сколько стоит-сим карта Теле2, как взять обещанный платеж, как внести в черный список

Где и как восстановить СИМ-карту Теле2

Восстановление утраченной карты мобильной связи или получение ее уменьшенной версии производятся по такому принципу:

1. Владельцам карты необходимо лично обратиться в ближайший салон по обслуживанию клиентов компании.
2. В офисе оператора абоненту следует заполнить заявление на получение дубликата карты, в котором необходимо указать свои персональные данные.
3. Для получения дубликата пользователю требуется иметь при себе документ для удостоверения личности.

Сколько стоит СИМ-карта Теле2

Копия СИМ-карты или ее уменьшенный дубликат выдаются ее владельцу на следующих условиях:

  • Стоимость замены карты мобильной связи составляет 50 руб.;
  • Стоимость карты будет зачислена на баланс клиента после ее активации;
  • Сим-карта Теле2 меняется на условиях что все средства, бывшие на балансе карты до ее восстановления, сохраняются.

Как поставить номер в черный список Теле2

Занесение любого мобильного телефона в список нежелательных происходит на таких условиях:

  1. При использовании сервиса впервые опция активируется автоматически.
  2. Если опция была отключена ранее, то ее необходимо подключить для использования запросом вида *220*1#.
  3. Для добавления номера в список запрещенных необходимо воспользоваться запросом вида *220*1*телефон для запрета#.
  4. При успешном добавлении номера пользователь получит СМС уведомление о дальнейшей блокировке звонков и СМС сообщений с запрещенного телефона.
  5. Стоимость занесения одного телефона в список составляет 1,5 руб.
  6. Список может содержать до 30 номеров запрещенных абонентов.
  7. Абонентская плата за использование сервиса не зависит от количества номеров в списке и варьируется от региона сети абонента.
  8. Информацию о точной комиссии за услугу можно узнать по бесплатному телефону 678.
Читайте также:  Как проверить счет и подключенные услуги на Теле2: инструкция

Как вызвать полицию и скорую помощь с Теле2

Вызовы по номерам всех экстренных служб осуществляются на бесплатной основе при любом остатке денежных средств на счету абонента:

  1. Звонок в пожарную службу доступен по коротким телефонам 101, 010, 01 и 01#.
  2. Звонок в полицию осуществляется по телефонам 102, 020, 02 и 02#.
  3. Звонок для вызова скорой помощи производится по телефонам 103, 030, 03 и 03#.
  4. Для вызова международной службы спасения необходимо набрать номер 112.

Вызов экстренных номеров доступен при наличии любой сети мобильной связи даже в международном роуминге. При звонке в экстренные службы абоненту рекомендуется знать свое местоположение. Для уточнения адреса рекомендуется воспользоваться бесплатными навигационными системами на мобильном устройстве.

Как взять «обещанку» на Теле2

Сервис предоставления кредитного платежа абонентам сети Теле2 работает на следующих условиях:

  • Для уточнения доступной суммы займа необходимо воспользоваться запросом вида *122#;
  • После отправки запроса абонент будет уведомлен через СМС сообщение о сумме для займа, комиссионной плате за ее использование и других условиях опции;
  • Для получения кредитных средств клиенту сети необходимо отправить запрос вида *122*1#, который активирует опцию и предоставит минимальный займ на счет;
  • Действие услуги составляет от 3 до 10 суток, после чего комиссия и кредит будут сняты с баланса пользователя;
  • Несвоевременное погашение задолженности приводит к невозможности использования услуг связи и взятию нового займа.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Больше материалов:

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *