Большинство пользователей сотовой сети использует свое мобильное устройство не только для разговоров, но и для общения или поиска необходимой информации в интернете. Оператор Теле2 предлагает своим клиентам подключить дополнительные пакеты трафика по наиболее выгодным ценам. Для корректного использования таких услуг, телефон абонента должен быть настроен на прием данных, а при исчерпании лимита пользователи всегда смогут его увеличить.
Как настроить ММС и интернет на Теле2
Для настройки приема ММС и интернета для своего мобильного устройства абоненты сети могут воспользоваться любым способом:
- Автоматическая настройка устройства:
- Для заказа автоматических настроек сервисов абоненту необходимо позвонить по бесплатному служебному номеру 679;
- При наличии в базе данных оператора настроек по вашей модели телефона, вам будет выслано оповещение о принятии заявки;
- Высланные параметры необходимо сохранить и активировать по подсказкам системы, а затем перезагрузить устройство для его корректной работы.
- Самостоятельная настройка устройства:
- При отсутствии настроек по вашей модели телефона система предложит установить параметры вручную;
- Настройка по стандартным параметрам подробно описана на сайте оператора;
- После внесения данных по инструкции оператора устройство необходимо перезагрузить для корректной работы.
Если абоненту не удалось установить интернет соединение после вышеперечисленных методов настройки, то он всегда может обратиться за помощью работника офиса компании. Также техническую поддержку можно получить по телефону контактного центра 611. Узнать подробнее о своей проблеме и спросить совета у других абонентов можно на форуме сайта компании.
Как обновить трафик интернета на Теле2
Проверка количества трафика может быть выполнена несколькими способами:
- Для уточнения информации по интернету в специальных тарифах необходимо:
- Узнать название действующего тарифного плана по команде *107#;
- Набрать бесплатный запрос *155*0#;
- Получить СМС уведомление об актуальном количестве оставшегося трафика и других активных услугах.
- Для уточнения информации по интернету в специальных предложениях необходимо:
- Узнать название действующей услуги по команде *153#;
- Набрать один из бесплатных запросов *155*15# (мобильный интернет), *155*19# (интернет пакет), *155*200# (интернет портфель) или *155*021# (интернет чемодан);
- Получить СМС уведомление с актуальной информацией по неиспользованному остатку трафика.
Как продлить трафик на Теле2
При использовании некоторых тарифных планов от оператора или подключении дополнительных пакетов с интернет трафиком абоненту предоставляется максимальная скорость использования сети. Однако такие услуги имеют лимитированный объем, которого бывает недостаточно на сутки. При использовании полного пакета подключенного трафика клиенты сети могут заказать дополнительный пакет услуг без ограничений в скорости передачи данных.
Добавочные пакеты трафика интернета доступны для подключения в двух видах:
- Опция «Добавление скорости»:
- Услуга позволяет получить максимальную скорость соединения в размере 500 Мб до конца текущих суток;
- Для активации сервиса необходимо набрать числовой запрос *155*181#;
- После успешного подключения услуги со счета абонента будет снята комиссия по стандартным тарифам домашнего региона.
- Опция «Добавление времени»:
- Услуга позволяет получить неограниченную скорость трафика на 20 минут;
- Активация доступна после отправки запроса *155*171#;
- Отключение сервиса осуществляется командой *155*170#;
- Проверка оставшихся минут трафика определяется запросом *155*17#;
- Стоимость услуги составляет 15 руб.