Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Ежедневно пользователи мобильной связи сталкиваются с различного рода вопросами и проблемами, связанными с использованием услуг своего оператора. Для получения консультации и помощи абоненты всегда могут обратиться в офисы компании, однако это не всегда удобно. Наиболее удобным и оперативным методом получения справки по обслуживанию является звонок на телефон горячей линии круглосуточной службы.

 Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Как бесплатно позвонить оператору Теле2

Получить любую информационную поддержку и техническую помощь абоненты сети оператора могут по следующим номерам:

  1. Общий телефон абонентской службы 8-800-555-06-11 принимает звонки с городских номеров и мобильных телефонов любого сотового оператора внутри страны.
  2. Короткий служебный номер 611 предлагает клиентам сети оператора использовать удобное автоматическое меню посредством голосовых подсказок системы с мобильных телефонов Теле2 или проконсультироваться у специалиста компании после нажатия клавиши «0» на клавиатуре своего мобильного устройства.
  3. Единый федеральный номер +7-951-520-06-11 принимает звонки от абонентов сети оператора с мобильных телефонов Теле2 из зоны международного роуминга.

Возможности абонента при звонке в контактный центр Теле2

Обращение пользователя услуг оператора по телефону позволяет:

  1. Получить подробную консультацию:
  • По вопросам работы сотовой сети;
  • По существующим тарифным планам;
  • По всем условиям обслуживания абонентов;
  • По ассортименту и техническим характеристикам товаров и услуг, предлагаемых в сети офисов компании;
  • По вопросам использования основных и дополнительных сервисов оператора;
  • По вопросам списания денежных средств с баланса абонента;
  • По активации и блокировке СИМ-карт владельцев;
  • По тарификации платных услуг оператора;
  • По правилам и способам внесения оплаты за услуги мобильной связи.
  1. Подключить или деактивировать любые дополнительные сервисы.
  2. Уточнить информацию по текущему тарифному плану и другим доступным для подключения или совершить переход на наиболее выгодный пакет услуг.
  3. Заблокировать СИМ-карту при ее потере или краже мобильного устройства.
  4. Разблокировать СИМ-карту при потере кодов безопасности.
Читайте также:  Вопросы по сим-картам, черному списку и кредиту абонентов Теле2

Автоматический голосовой сервис 611 от Теле2

При звонке на короткий служебный номер справочной службы оператора абонент может произвести ряд самостоятельных действий:

  • Уточнить актуальную информацию по состоянию личного баланса;
  • Заблокировать СИМ-карту в случае ее потери;
  • Прослушать подробную информацию по любому интересующему сервису;
  • Активировать или отключать дополнительные опции;
  • Изменить текущий тарифный план;
  • Уточнить тарификацию услуг оператора;
  • Получить кредитный платеж от оператора;
  • Пополнить свой баланс с личной банковской карты;
  • Проконсультироваться со специалистом при отсутствии интересующей информации в меню сервиса.

Онлайн сервис самообслуживания от Теле2

Использование персонального аккаунта на сайте оператора позволяет всем абонентам сети:
— Просматривать и редактировать личную информацию.
— Проверять состояние счета и вносить денежные средства без дополнительных комиссий.
— Просматривать условия действующего тарифа и изменять его.
— Получать информацию об активных опциях и управлять списком сервисов.
— Получать бесплатную статистическую информацию об использованных услугах.
— Оформлять заявку на предоставление детальных отчетов по потребляемым услугам оператора и получать их по электронной почте.
— Использовать сервис и доступ к персональным настройкам на бесплатной основе круглосуточно и без ограничений.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Больше материалов:

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *